Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos llegan a través de esta web y de los canales de contacto que publicamos. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
La web está dirigida a empresas. Si eres particular, no nos envíes datos: no atendemos pedidos de consumidores.
Responsable del tratamiento
Alex Puigdemont Da Silva, con el nombre comercial A2Z Foods.
Domicilio: Carrer de Sardenya 229, 4ª planta, 08013 Barcelona (España).
Email: info@a2z-foods.com. Teléfono: +34 666 051 193.
Base legal: artículo 13.1.a del RGPD.
Qué datos tratamos
Formulario para empresas: nombre y apellidos, empresa, tipo de negocio, lugar de entrega, producto de interés, volumen aproximado, email, teléfono (opcional) y mensaje (opcional).
Formulario para fábricas: nombre y apellidos, cargo (opcional), empresa, país, web (opcional), qué fabrica, si ya vende en España, clientes que le interesan, capacidad de servicio, email, teléfono (opcional) y mensaje (opcional).
Email, teléfono y WhatsApp: los datos que tú nos envíes.
Datos técnicos: fecha y hora de cada envío. Para frenar abusos, el servidor guarda durante 1 hora una huella cifrada de tu dirección IP (un resumen irreversible, nunca la IP en claro). El proveedor de alojamiento registra, por seguridad, las peticiones que recibe el servidor.
No pedimos datos de categorías especiales, como los de salud o ideología.
Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica
Responder a tu solicitud de oferta o de información y, si procede, preparar la oferta con la fábrica. Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
Valorar la representación comercial de tu fábrica, si nos escribes como fábrica. Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
Guardar una copia de cada solicitud en un fichero del servidor, fuera de la parte pública de la web, para no perder ningún contacto si falla el correo. Base jurídica: interés legítimo en atender todas las solicitudes (artículo 6.1.f del RGPD).
Proteger la web frente al spam y los abusos: campo trampa, tiempo mínimo de relleno, prueba de trabajo que resuelve tu navegador y límite de envíos. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad de la web (artículo 6.1.f y considerando 49 del RGPD).
No enviamos boletines ni publicidad por correo. Si algún día lo hiciéramos, te pediríamos antes tu autorización expresa (artículo 21 de la LSSI).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Mientras atendemos tu solicitud y, si no llega a haber relación comercial, hasta 12 meses desde el último contacto. Después los borramos.
Si se inicia una relación comercial, durante la relación y, después, durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades: por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil (artículo 30 del Código de Comercio) y 4 años en materia tributaria (artículo 66 de la Ley General Tributaria).
La huella cifrada de la IP se borra a la hora.
Base legal: artículo 13.2.a del RGPD.
A quién comunicamos los datos
A la fábrica del producto que pides, solo los datos necesarios para prepararte la oferta y servir el pedido (empresa, producto, volumen y lugar de entrega). Hoy son fábricas de Países Bajos y República Checa, dentro de la Unión Europea. Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD.
Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: el alojamiento web (Hostinger) y el correo electrónico. Base legal: artículo 28 del RGPD.
Administraciones y tribunales, solo cuando una ley lo exija.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
No hacemos transferencias internacionales de datos. Si eliges escribirnos por WhatsApp, ese servicio lo presta Meta, que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo según su propia política. Si prefieres evitarlo, usa el formulario, el teléfono o el email.
Base legal: artículos 44 a 49 del RGPD.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión y la limitación del tratamiento, oponerte a él y pedir la portabilidad de los datos que nos diste. Escríbenos a info@a2z-foods.com indicando qué derecho ejerces; si hace falta, te pediremos que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de 1 mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Base legal: artículos 12, 15 a 22 y 77 del RGPD.
Seguridad
La web se sirve siempre por HTTPS. Las solicitudes se guardan en una carpeta del servidor que no es accesible desde internet y solo el responsable tiene acceso.
Base legal: artículo 32 del RGPD.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y su fecha.