Traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut. Español
Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles qui nous parviennent par ce site et par les canaux de contact que nous publions. S’appliquent le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD, loi organique espagnole relative à la protection des données personnelles).
Le site s’adresse aux professionnels. Si vous êtes un particulier, ne nous envoyez pas de données : nous ne traitons pas les commandes des consommateurs.
Responsable du traitement
Alex Puigdemont Da Silva, sous le nom commercial A2Z Foods.
Adresse : Carrer de Sardenya 229, 4ª planta, 08013 Barcelona (Espagne).
E-mail : info@a2z-foods.com. Téléphone : +34 666 051 193.
Base légale : article 13.1.a du RGPD.
Données traitées
Formulaire pour les professionnels : prénom et nom, entreprise, type d’activité, lieu de livraison, produit recherché, volume approximatif, e-mail, téléphone (facultatif) et message (facultatif).
Formulaire pour les fabricants : prénom et nom, fonction (facultatif), entreprise, pays, site web (facultatif), produits fabriqués, vente ou non en Espagne, clients recherchés, capacité de livraison, e-mail, téléphone (facultatif) et message (facultatif).
E-mail, téléphone et WhatsApp : les données que vous nous envoyez.
Données techniques : date et heure de chaque envoi. Pour prévenir les abus, le serveur conserve pendant 1 heure une empreinte chiffrée de votre adresse IP (un condensé irréversible, jamais l’IP en clair). L’hébergeur enregistre, pour des raisons de sécurité, les requêtes reçues par le serveur.
Nous ne demandons aucune donnée relevant des catégories particulières, comme les données de santé ou les convictions.
Finalités et bases juridiques
Répondre à votre demande d’offre ou d’information et, le cas échéant, préparer l’offre avec l’usine. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Étudier la représentation commerciale de votre usine, si vous nous écrivez en tant que fabricant. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Conserver une copie de chaque demande dans un fichier du serveur, hors de la partie publique du site, pour ne perdre aucun contact en cas de panne de la messagerie. Base juridique : intérêt légitime à traiter toutes les demandes (article 6.1.f du RGPD).
Protéger le site contre le spam et les abus : champ piège, durée minimale de saisie, preuve de travail résolue par votre navigateur et limitation du nombre d’envois. Base juridique : intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6.1.f et considérant 49 du RGPD).
Nous n’envoyons ni newsletters ni publicités par e-mail. Si nous le faisions un jour, nous vous demanderions au préalable votre consentement exprès (article 21 de la LSSI, loi espagnole sur les services de la société de l’information).
Nous ne prenons aucune décision automatisée et n’établissons aucun profil.
Durée de conservation des données
Pendant le traitement de votre demande et, en l’absence de relation commerciale, jusqu’à 12 mois après le dernier contact. Ensuite, nous les supprimons.
Si une relation commerciale s’engage, pendant toute sa durée puis pendant les délais au cours desquels des responsabilités peuvent être engagées : par exemple, 6 ans pour les documents commerciaux (artículo 30 del Código de Comercio, code de commerce espagnol) et 4 ans en matière fiscale (artículo 66 de la Ley General Tributaria, loi générale fiscale espagnole).
L’empreinte chiffrée de l’IP est supprimée au bout d’une heure.
Base légale : article 13.2.a du RGPD.
Destinataires des données
L’usine du produit que vous demandez, uniquement pour les données nécessaires à la préparation de l’offre et à la livraison de la commande (entreprise, produit, volume et lieu de livraison). Il s’agit aujourd’hui d’usines des Pays-Bas et de République tchèque, au sein de l’Union européenne. Base juridique : article 6.1.b du RGPD.
Les sous-traitants qui traitent des données pour notre compte : l’hébergement web (Hostinger) et la messagerie électronique. Base légale : article 28 du RGPD.
Les administrations et les tribunaux, uniquement lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à personne d’autre.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Nous n’effectuons aucun transfert international de données. Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, ce service est fourni par Meta, qui peut traiter des données hors de l’Espace économique européen selon sa propre politique. Si vous préférez l’éviter, utilisez le formulaire, le téléphone ou l’e-mail.
Base légale : articles 44 à 49 du RGPD.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement et la limitation du traitement, vous y opposer et demander la portabilité des données que vous nous avez fournies. Écrivez-nous à info@a2z-foods.com en précisant le droit que vous exercez ; si nécessaire, nous vous demanderons de justifier de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai de 1 mois.
Si vous estimez que nous n’avons pas traité correctement vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos, l’autorité espagnole de protection des données (www.aepd.es).
Base légale : articles 12, 15 à 22 et 77 du RGPD.
Sécurité
Le site est toujours servi en HTTPS. Les demandes sont conservées dans un dossier du serveur inaccessible depuis Internet, auquel seul le responsable du traitement a accès.
Base légale : article 32 du RGPD.
Modifications de cette politique
Si nous modifions notre façon de traiter les données, nous mettrons à jour cette page et sa date.